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消费者对环保商品购买意图之研究

阅读量:02021-12-03作者:胡秀莲来源:产品设计学类
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研究生: 胡秀莲
研究生(外文): HU, HSIU-LIEN
论文名称: 从环境友善与扩充计画行为理论探讨消费者对环保商品购买意图之研究
论文名称(外文): The Research on Consumers’ Purchasing Intentions to Eco-products from the Perspectives of Environmental Friendly and Extended Theory of Planned
指导教授: 杨协泽、吴章瑶吴章瑶引用关係
指导教授(外文): YANG, HSIEH-TSE、WU, CHANG-YAO
口试委员: 杨协泽、吴章瑶、黄文进
口试委员(外文): YANG, HSIEH-TSE、WU, CHANG-YAO、HUANG, WEN-JIN
口试日期: 2020-01-16
学位类别: 硕士
校院名称: 东方设计大学
系所名称: 流行商品设计系
学门: 设计学门
学类: 产品设计学类
论文种类: 学术论文
论文出版年: 2020
毕业学年度: 108
语文别: 中文
论文页数: 126
中文关键词: 计画行为理论、环境友善、购买意图、消费者行为、环保商品
外文关键词: the theory of planned behavior、environmental-friendly、purchasing intention、consumers’ behaviors、environmental products


近年来,环保意识抬头,环境友善是国际共识与关注的议题。各国除了祭出环保法规外更落实于日常生活消费中。爰此,消费者选购日常用品时除了考量需求与功能外,具“环保”之商品是否对消费者“购买意图”与“购买行为”造成影响?本研究以Icek Ajzen(1985)“计画行为理论”“环境友善”“购买涉入”“购买意图”“购买行为”为研究架构,探讨之间相关性与影响显著程度。其研究目的为1.环境友善对购买意图之影响为何。2.喜好态度对购买意图之影响为何。3.主观规范对购买意图之影响为何。4.认知行为控制对购买意图之影响为何。5.认知行为控制对购买行为之影响为何。6.购买涉入程度对购买行为之影响为何。7.购买意图对购买行为之影响为何。
本研究问卷回收520份有效样本,以SPSS22.0及SmartPLS做研究资料分析,结果显示:1.“环境友善”对“购买意图”具有正向之影响。2.“态度”对“购买意图”具有正向之影响。3.“主观规范”对“购买意图”影响不显著。4.“认知行为控制”对“购买意图”具有正向之影响。5.“认知行为控制”对“购买行为”影响不显著。6.“购买涉入”对“购买行为”影响不显著。7.“购买意图”对“购买行为”具有正向之影响。
“环境友善”是全球未来的必然趋势。关于环保商品推动行销上,如何让消费者在选购上能更简单快速的选择适合自己的商品。此研究实证结果可提供政府、学界及商界,推动环境友善理念与环保产业发展之参考。


This research is based on the theory of planned behavior (Ajzen, 1985), the environmental-friendly, purchasing intentions, purchasing involvement and purchasing behaviors to discuss the relation and impacts between each other. The purposes of this research are as follows:
1. The influence of the environmental-friendly concept on purchasing intention 2. The influence of preference attitude on purchasing intention
3. The influence of subjective norm on purchasing intention
4. The influence of controlling cognitive behaviors on purchasing intention
5. The influence of cognitive behaviors on purchasing behaviors
6. The influence of purchasing involvement on purchasing behaviors
7. The influence of purchasing intention on purchasing behaviors


This research conducts 520 samples of questionnaires and analyzes data by SPSS22.0 and SmartPLS. The results show the conclusions as follows. First, “Environmental-friendly” has the positive impact on “purchasing intention”. Secondly, “the attitude” has the positive impact on “purchasing intention”. Thirdly, “subjective norm” has the less impact on “purchasing intention”. Fourthly, “the control of cognitive behaviors” has the positive impact on “purchasing intention”. Fifthly, “the control of cognitive behavior” has the less impact on “purchasing behaviors”. Sixthly, “the purchasing involvement” has the less impact on “purchasing behaviors”. Seventhly, “the purchasing intention” has the positive impact on “purchasing behaviors”.


“Environmental-friendly” is the inevitable trend in the future worldwide. For the promotion of environmental-friendly products, we should think about how to let the consumers choose the products meeting their needs more easily and faster. This research shows the results and analysis for the reference of the government, academy and industry to promote the idea of environmental-friendly and develop the environmental industry.


摘 要 iv
ABSTRACT v
谢 志 vii
目 录 viii
表 目 录 x
图 目 录 xi
第一章 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究动机 2
1.3 研究目的 3
1.4 研究范围 3
1.5 研究步骤与流程 3
第二章 文献探讨 6
2.1环境友善 6
2.2涉入理论 10
2.3计画行为理论 20
2.4消费者行为 28
第三章 研究设计 34
3.1研究方法 34
3.2研究架构 35
3.3研究假说 37
3.4研究对象与抽样方法 46
3.5资料分析方法与工具 46
第四章 研究分析与结果 48
4.1 叙述性统计分析 48
4.2 验证性因素分析(confirmatory,factor analysis,CFA) 60
4.3 次数统计分析 66
4.4 信度分析 74
4.5 效度分析 77
4.6 结构方程模式(Structural Equation Modeling)分析 79
第五章 结论与建议 82
5.1研究结论与建议 82
5.2研究贡献 87
5.3未来研究方向建议 88
参考文献 90
附录一 105


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